Доставка и диагностика

  Доставка

    Если у вас возникли проблемы с жестким диском, SSD, флешкой или картой памяти, вы можете заказать БЕСПЛАТНУЮ услугу доставки и диагностики накопителя.

    Если вы находитесь в Москве (в пределах МКАД), то вы можете заказать курьера для доставки накопителя к нам в лабораторию. Это можно сделать, позвонив нам по телефону 8-926-65-15-610 или написав нам через форму обратной связи.

    После получения заявки с вами свяжется наш администратор и уточнит вопросы, связанные с доставкой накопителя.

    При передаче накопителя курьеру вы получите квитанцию о приеме оборудования на диагностику.

    Если вы находитесь в другом городе, то вы можете отправить накопитель к нам в лабораторию любой курьерской службой, предварительно тщательно упаковав, чтобы избежать его повреждения в процессе доставки. При отправке накопителя приложите к нему краткую справку о том, что случилось, какие симптомы неисправностей выявлены, какую информацию следует восстановить в первую очередь.

    Также не забудьте указать свои контактные данные, в том числе телефон и электронную почту.

    После отправки сообщите нам трек-номер посылки, который вы получили от перевозчика, чтобы мы могли отслеживать поступление накопителя.

    Если у вас возникают какие-либо вопросы по отправке или упаковке жесткого диска, флешки или другого накопителя, позвоните нам по телефону 8-926-65-15-610 и получите бесплатную консультацию.

   Диагностика

    После поступления накопителя к нам в лабораторию мы проводим стандартную диагностику его состояния. 

    Стандартная диагностика проводится в порядке поступления накопителей в целях определения состояния накопителя,  характера и степени его повреждений, возможности его ремонта или восстановления информации.

    Диагностика поступивших накопителей проводится нами на самом современном специализированном оборудовании для ремонта накопителей и восстановления данных.

Внимание! Диагностика неквалифицированными специалистами в неспециализированных сервисах может значительно усугубить сложность работ по восстановлению данных, вплоть до полной их невозможности, а также увеличить стоимость работ в несколько раз.

    Вы также можете самостоятельно доставить свой жесткий диск или флешку в наш офис по адресу: г. Москва, м. Белорусская ул. 1-я Брестская д. 66, 2 этаж, офис 2.

        Время проведения диагностики обычно составляет 15-20 минут.

   Стандартная диагностика для накопителей, поступивших почтовыми или курьерскими службами проводится в течении 2 дней.

    После проведения диагностики наш специалист озвучит возможный план действий, сроки и стоимость проводимых работ.

    Стандартная диагностика жестких дисков проводится без работ по вскрытию гермоблока. Если такие работы потребуются для более точного определения состояния диска, то они выполняются с согласия заказчика за отдельную плату.

    В случае получения вашего согласия мы приступаем к работе по восстановлению данных.

    Оплата выполненных работ проводится только после проверки результата восстановления данных.

    Предварительная оплата может быть получена только в редких случаях, когда на восстановление поступил редкий накопитель, работа с которым требует трудоемких подготовительных операций или закупки дорогостоящих комплектующих.

    При этом обратите внимание, что наши цены ниже уровня цен большинства аналогичных сервисов в Москве.

Заказать услуги доставки и диагностики вы можете по телефону 8-926-65-15-610 или написав нам через форму обратной связи.